Πολιτική Επιστροφών

Πολιτική Επιστροφών

Στο mads.gr, εκτιμούμε την εμπιστοσύνη που μας δείχνετε αγοράζοντας τα προϊόντα μας. Αν παρόλα αυτά δεν είστε απολύτως ικανοποιημένοι με την αγορά σας, έχουμε δημιουργήσει μια πολιτική επιστροφών που θα σας βοηθήσει.

1. Επιστροφή προϊόντων: Αποδεχόμαστε επιστροφές προϊόντων εντός [αριθμός ημερών, π.χ. 30 ημέρες] από την ημερομηνία αγοράς. Για να είναι δεκτή μια επιστροφή, το προϊόν πρέπει να είναι σε άριστη κατάσταση, στην αρχική του συσκευασία και να συνοδεύεται από απόδειξη ή απόδειξη αγοράς.

2. Αποζημίωση: Οι επιστροφές προϊόντων επιδρούν στην αποζημίωσή σας. Σας επιστρέφουμε το πλήρες ποσό που καταβάλλατε για το προϊόν, συμπεριλαμβανομένων των εξόδων αποστολής. Ωστόσο, τα έξοδα επιστροφής προϊόντων επιβαρύνουν τον πελάτη και δεν επιστρέφονται.

3. Αίτηση επιστροφής: Για να ζητήσετε μια επιστροφή, παρακαλούμε στείλτε μας ένα email στην διεύθυνση info@mads.gr με τα ακόλουθα στοιχεία:

   – Ονοματεπώνυμο
   – Αριθμός παραγγελίας
   – Αιτία επιστροφής

   Θα εξετάσουμε το αίτημά σας σύντομα και θα επικοινωνήσουμε μαζί σας για την περαιτέρω διαδικασία επιστροφής. Παρακαλούμε να λάβετε υπόψη ότι η επεξεργασία μπορεί να απαιτήσει μερικές εργάσιμες ημέρες.

   4. Εξαιρέσεις:
   Υπάρχουν κάποιες κατηγορίες προϊόντων που δεν επιστρέφονται για λόγους υγιεινής ή ασφάλειας. Αυτές συμπεριλαμβάνουν εσώρουχα, κοσμήματα και καλλυντικά. Παρακαλούμε να επικοινωνήσετε μαζί μας για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τις εξαιρέσεις.

   5. Απώλεια ή ζημία κατά τη μεταφορά:
   Είμαστε απαρέγκλιτα υπεύθυνοι για την αποστολή των προϊόντων σας σε καλή κατάσταση. Ωστόσο, σε περίπτωση απώλειας ή ζημίας των προϊόντων κατά τη μεταφορά, παρακαλούμε να μας ενημερώσετε άμεσα με email ή τηλεφωνικά, παρέχοντάς μας όλες τις απαραίτητες πληροφορίες και φωτογραφίες για την αξιολόγηση της κατάστασης του παραδοθέντος προϊόντος.

   6. Επιστροφή χρημάτων:
   Μετά την έγκριση της επιστροφής και τη λήψη του επιστρεφόμενου προϊόντος, θα επεξεργαστούμε το αίτημα επιστροφής και θα προβούμε στην επιστροφή των χρημάτων σας. Η επιστροφή θα γίνει με την ίδια μέθοδο πληρωμής που χρησιμοποιήθηκε κατά την αρχική αγορά.

   Σημειώστε ότι η πολιτική επιστροφών μας εφαρμόζεται με σκοπό να εξασφαλίσει την ικανοποίησή σας ως πελάτη. Παρακαλούμε να διαβάσετε προσεκτικά τους όρους και τις προϋποθέσεις της πολιτικής επιστροφών πριν από την αγορά σας. Για οποιεσδήποτε απορίες ή διευκρινίσεις, μην διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας.

   Σας ευχαριστούμε για την εμπιστοσύνη σας και είμαστε εδώ για να σας βοηθήσουμε σε οποιαδήποτε απορία ή ανάγκη.